1. Aviso Legal
La titularidad de esta página web la ostenta Sevillana de Pinturas, S.L., con CIFnºB-81571150, y domicilio en Sevilla, calle Pino Alepo 1, C.P.41016.
Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, al tomo 2540, folio 42, Hoja SE-30.193, inscripción 2ª
Teléfono: 954 518 588
Email: pedidos@sevillanadepinturas.com
Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos en el mismo.
Además de leer las presentes condiciones de venta el usuario debe haber leído y aceptar:
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Protección de datos.
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Sevillana de Pinturas se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso. El usuario o cliente debe consultarlas cada vez que acceda, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que realice la compra del producto.
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- Los contenidos de este sitio web son propiedad de Sevilla de Pinturas, quedando expresamente prohibido su reproducción y distribución, sin autorización expresa del cliente.
- La empresa no garantizará la ausencia de interrupciones o errores.
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- El usuario o cliente debe ser mayor de 18 años y tener capacidad para realizar este tipo de transacciones.
- La página web está dirigida a usuarios residentes en España, sólo se realizarán envíos dentro de la Península. Sevillana de Pinturas no se hace responsable de los pedidos que puedan realizar usuarios extranjeros.
- Los enlaces con otros portales serán sólo informativos, Sevillana de Pintura no se hace responsable de sus contenidos.
2.Proceso de compra
- Los clientes o usuarios pueden comprar si están registrados. El cliente debe registrarse como usuario e introducir sus datos. Si ya está registrado sólo debe introducir los datos solicitados.
- Debe rellenar y comprobar la información que se solicita a cada paso.
a) El cliente debe dirigirse a productos y acceder a la categoría deseada. Debe hacer click sobre el producto deseado. Obtendrá la información, colores, tamaño y demás características del producto seleccionado.
b) Si desea comprarlo añadirá el producto a la cesta.
c) Una vez finalizada la selección deberá pulsar “comprar”.
d) Puede elegir como forma de pago: transferencia, bizum o tarjeta.
e) Una vez terminado el proceso de compra, recibirá un email de confirmación con los detalles de su pedido.
- El Usuario reconoce expresamente conocer en el momento de realizar el pedido, las condiciones del producto en cuestión que se muestran junto a su presentación en la página web, entre otras el precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, y reconoce que la realización del pedido de compra conllevará la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
- Los pedidos, pagos y demás comunicaciones que intervengan durante el proceso de compra on line, podrán ser archivadas en los registros informatizados de Sevillana de Pinturas con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, respetando siempre lo dispuesto en la normativa de Protección de Datos.
- Los pedidos están sujetos a disponibilidad y/o a que ninguna causa ajena a Sevillana de Pinturas afecte al suministro.
- Si hay dificultades de suministro, Sevillana de Pinturas se compromete a contactar con el cliente y a reembolsar cualquier cantidad que hubiera satisfecho.
3. Precios
- Los precios figurarán en euros e incluirán el IVA.
- Excluyen los gastos de envío.
- El precio quedará reflejado en el resumen de la compra antes de formalizar el pago.
- Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectan a los pedidos que hayan sido confirmados.
4. Formas de pago
Se admiten como formas de pago: Tarjeta, Bizum o Transferencia.
- Tarjeta: Visa y Mastercard.
- Bizum.
- Transferencia: los pedidos realizados seleccionado como medio de pago la opción de transferencia, se reservarán durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido.
Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para su envío.
El cliente puede solicitar la factura de la compra realizada enviando un mail con sus datos fiscales y el número de pedido a la siguiente dirección de correo electrónico: administración@sevillanadepinturas.com.
Con el pedido el cliente recibirá una factura simplificada o ticket de compra que deberá guardar para cualquier cambio o consulta.
5. Condiciones de Envío
- La fecha de entrega dependerá de la empresa de transporte, siendo el plazo estimado no superior a 10 días laborables.
- Si la entrega no pudiera realizarse en el plazo estimado no superior a 10 días, se informará al cliente de dicha circunstancia y se le dará la opción de continuar con la compra o bien anular la misma, con el consiguiente reembolso de su importe.
- Sevillana de Pinturas no es responsable si se prolongan los plazos de entrega por fuerza mayor o direcciones incorrectas.
- Los gastos de envío son a cargo del cliente y se calcularán en función de peso, volumen y destino.
- A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
- Si el cliente observara desperfectos o manchas de pintura deberá reflejarlo en el albarán de entrega del transportista.
- Los defectos en el transporte apreciables tras haber desembalado el paquete debe el cliente comunicarlos a Sevillana de Pinturas, S.L. en un plazo de 24h., desde la recepción, enviando para ello por correo electrónico a la siguiente dirección: pedidos@sevillanadepinturas.com, imágenes que acrediten los defectos para poder reclamar a la agencia de transportes.
6. Devoluciones
- El cliente puede devolver cualquier producto comprado a Sevillana de Pinturas, S.L., a excepción de los artículos realizados por encargo.
- Desistimiento. Si el usuario o cliente no queda satisfecho con el producto comprado dispone de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de entrega para realizar la devolución, sin necesidad de justificación.
- No se admitirán devoluciones de productos fabricados por encargo o personalizados para el cliente (por ejemplo pintura a color hecha a medida).
- No se admitirán devoluciones de productos usados, en mal estado o deteriorados debido al uso por parte del cliente.
- Antes de realizar la devolución el cliente debe ponerse en contacto con Sevillana de Pinturas, S.L, en el plazo indicado, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos@sevillanadepinturas.com; indicando en ese correo los datos, referencia del pedido, artículos que se van a devolver y el motivo de la devolución.
- Los productos deben ser devueltos a la siguiente dirección: Sevillana de Pinturas, S.L, C/Pino Alepo 1, 41016, Sevilla, una vez se hayan cumplidos los requisitos antes mencionados.
- Los gastos de envío que conlleve la devolución del producto serán a cargo del cliente. No se devolverán los gastos de envío pagados, a no ser que el producto haya llegado al cliente en mal estado o haya sido procesado erróneamente.
- Para admitir la devolución el producto debe estar en perfectas condiciones.
- El importe será reembolsado al cliente, mediante transferencia bancaria a la cuenta que indique, en un plazo máximo de 10 días naturales, una vez Sevillana de Pinturas, S.L. haya recibido el/los artículos y comprobado su estado.
- En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento al usuario, en tanto que consumidor.
7. Exención de Responsabilidad
Además de las causas de exoneración de responsabilidad analizadas en el presente documento, Sevillana de Pinturas no se responsabilizará de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su alcance, esto es, cuando sean debidos a fuerza mayor. Se incluyen a estos efectos a título meramente enunciativo, no exhaustivo, las siguientes causas de exoneración de responsabilidad:
* Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
* Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra o amenaza de guerra.
* Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
* Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
* Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
* Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que dure la causa de fuerza mayor, ampliándose los plazos para cumplirlas hasta que cese la causa que motivó el incumplimiento.
8. Nulidad
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad
9. Protección de Datos
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Sevillana de Pinturas, en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos, en adelante, Reglamento Europeo de Protección de Datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
10. Legislación y Jurisdicción
El acceso, navegación, uso de este sitio web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Las partes, con renuncia expresa de su fuero propio, si lo tuvieren, se someten a la Jurisdicción de los Tribunales de Sevilla Capital para cuantas incidencias pudieran derivarse del presente documento.
Albaibs